Termini e Condizioni
Condizioni di acquisto attuali per sitoweb-express.site (Offerto da Innovation LTD).
Introduzione
Ogni acquisto è regolato dalle seguenti condizioni generali di vendita per gli acquisti di beni da parte dei consumatori tramite Internet. Gli acquisti dei consumatori tramite Internet sono disciplinati principalmente dalla legge sui contratti, dalla legge sugli acquisti dei consumatori, dalla legge sul marketing, dalla legge sugli affari e dalla legge sul commercio elettronico, e queste leggi forniscono ai consumatori diritti essenziali. I termini del presente accordo non devono essere interpretati come una limitazione dei diritti legali, ma specificano i principali diritti e obblighi delle parti del commercio.
Le condizioni di vendita sono state preparate e raccomandate dall’autorità italiana dei consumatori.
1. L’accordo
L’accordo include le presenti condizioni di vendita, le informazioni che compaiono nella soluzione dell’ordine e le condizioni appositamente concordate. In caso di conflitto tra le informazioni prevarrà quanto espressamente concordato tra le parti, salvo che ciò sia contrario alla normativa cogente.
Il contratto è inoltre integrato da pertinenti disposizioni di legge che disciplinano l’acquisto di beni tra commercianti e consumatori.
2. Le parti
Il venditore è:
Sito Web Express (Innovation LTD)
Indirizzo:
128, City Road,
EC1V 2NX London
Regno Unito
E-mail: info@sitoweb-express.site
Telefono: +39 340.4056745 (solo per richieste commerciali)
Nome della società: Innovation LTD
Numero organizzazione: 15118937
ed è di seguito denominato venditore / venditore.
L’acquirente è il consumatore che effettua l’ordine e viene di seguito denominato acquirente / acquirente.
3. Prezzo
Il prezzo indicato per i beni e servizi è il prezzo totale che deve essere pagato dall’acquirente. Questo prezzo include tutte le tasse e i costi aggiuntivi. I costi aggiuntivi che il venditore non ha comunicato prima dell’acquisto, non sono a carico dell’acquirente. Eccezioni: tutti i clienti al di fuori del regno unito pagano lo 0% di IVA a causa dell’esportazione di servizi. I prezzi di vendita nel negozio online includono questa aliquota IVA dello 0%.
4. Conclusione del contratto
L’accordo è vincolante per entrambe le parti una volta che l’acquirente ha inviato il suo ordine al venditore.
Tuttavia, l’accordo non è vincolante se c’è un errore di battitura o di battitura nell’offerta del venditore nella soluzione dell’ordine nel negozio online o nell’ordine dell’acquirente e l’altra parte si è resa conto o avrebbe dovuto rendersi conto che c’era un tale errore.
5a. Pagamento
Il venditore può richiedere il pagamento per l’articolo dal momento in cui viene ordinato dall’acquirente.
Se l’acquirente utilizza una carta di credito o di debito durante il pagamento, il venditore può riservare il prezzo di acquisto sulla carta al momento dell’ordine. L’addebito sulla carta avviene lo stesso giorno della conferma dell’ordine.
In caso di pagamento con fattura, la fattura viene emessa all’acquirente al momento della conferma di pagamento avvenuto.
Gli acquirenti di età inferiore ai 18 anni non possono pagare con una fattura successiva (attualmente non offriamo il pagamento tramite fattura).
5b. Portafoglio digitale (“Il mio portafoglio” su “Il mio account”)
6. Consegna
La consegna avviene quando l’acquirente conferma l’avvenuta pubblicazione del sito internet (o delle sezioni nel caso di add-on).
Una volta pubblicato il sito internet (o gli add-on) il codice di riferimento è il codice ordine, inviato tramite e-mail all’acquirente, laddove non sia stato correttamente recapitato, il codice è sempre presente nella sezione “I miei ordini” all’interno dell’area utente.
7. Diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di contenuto digitale che non sono forniti su un supporto fisico se la consegna è iniziata con l’espresso consenso del consumatore e il consumatore riconosce che il diritto di recesso è stato quindi perso.
Il diritto di recesso è comunque esteso ai 15 giorni successivi la pubblicazione del sito internet (o degli add-on), da comunicarsi tramie e-mail (info@sitoweb-express.site) motivandone la richiesta.
Realizzazione
Se il venditore non consegna la merce o la consegna troppo tardi in base all’accordo tra le parti, e ciò non è dovuto all’acquirente oa circostanze da parte dell’acquirente, l’acquirente può, secondo le regole del capitolo 5 del Consumer Purchase Act, trattenere il prezzo di acquisto, richiedere la prestazione, annullare il contratto e / o richiedere un risarcimento al venditore.
In caso di reclamo per violazione di autorità, la presentazione delle prove deve avvenire per iscritto (ad es. E-mail).
Allevamento
Se il venditore non consegna il prodotto (codice ordine) al momento della consegna, l’acquirente deve incoraggiare il venditore a consegnare entro un ragionevole lasso di tempo aggiuntivo per l’adempimento. Se il venditore non consegna la merce entro il tempo aggiuntivo, l’acquirente può annullare l’acquisto.
Tuttavia, l’acquirente può annullare immediatamente l’acquisto se il venditore rifiuta di consegnare l’oggetto. Lo stesso vale se la consegna all’ora concordata è stata determinante per la conclusione del contratto, o se l’acquirente ha informato il venditore che il tempo di consegna è determinante.
Se l’articolo (codice ordine) viene consegnato dopo il termine aggiuntivo fissato dal consumatore o dopo la data di consegna che è stata determinante per la conclusione del contratto, una richiesta di annullamento deve essere presentata entro un termine ragionevole dopo che l’acquirente è stato informato della consegna.
Compensazione
L’acquirente può richiedere il risarcimento di una perdita dovuta al ritardo. Tuttavia, ciò non si applica se il venditore dimostra che il ritardo era dovuto a un ostacolo al di fuori del controllo del venditore, che non avrebbe potuto ragionevolmente essere preso in considerazione al momento dell’accordo, evitato o superato le conseguenze.
9. L’assenza dell’articolo – i diritti dell’acquirente e il termine per i reclami
In caso di difetto dell’articolo, l’acquirente deve, entro un termine ragionevole dalla sua scoperta o avrebbe dovuto essere scoperto, informare il venditore che invocerà il difetto. L’acquirente ha sempre annunciato in tempo se ciò accade entro 2 mesi. il difetto è stato scoperto o avrebbe dovuto essere scoperto. I reclami possono essere presentati entro due anni dalla presa in carico dell’articolo da parte dell’acquirente. Se si prevede che il prodotto o parte di esso duri molto più a lungo di due anni, il periodo di ricorso è di cinque anni.
Se l’articolo presenta un difetto e ciò non è dovuto all’acquirente o alle circostanze da parte dell’acquirente, l’acquirente può, in conformità con le regole della legge sull’acquisto dei consumatori, capitolo 6, trattenere il prezzo di acquisto, scegliere tra la correzione e consegna, richiedere una riduzione del prezzo, richiedere un contratto annullato e / o richiedere un risarcimento per la vendita
I reclami al venditore devono essere presentati per iscritto.
Correzione o consegna
La consegna avviene tramite pubblicazione del sito internet (o degli add-on), con comunicazione scritta (email), laddove siano necessarie correzioni o modifiche, non saranno motivazione di ritardo rispetto alla consegna del prodotto stesso, bensì calcolate successivamente.
Promozione
L’acquirente può richiedere un’adeguata riduzione del prezzo se l’articolo non viene corretto o restituito. Ciò significa che il rapporto tra il prezzo ridotto e il prezzo concordato corrisponde al rapporto tra il valore dell’articolo difettoso e lo stato del contratto. Qualora sussistano motivi particolari, la riduzione del prezzo può essere invece posta pari all’importanza del difetto per l’acquirente.
Allevamento
Se l’articolo non viene corretto o riconsegnato, l’acquirente può anche annullare l’acquisto quando il difetto non è irrilevante.
10. Diritti del venditore in caso di standard dell’acquirente
Se l’acquirente non paga o adempie ad altri obblighi previsti dal contratto o dalla legge, e ciò non è dovuto al venditore o alle circostanze del venditore, il venditore può, secondo le regole del capitolo 9 della legge sull’acquisto dei consumatori, trattenere il merce. , esigere l’esecuzione del contratto, richiedere l’annullamento del contratto e chiedere un risarcimento all’acquirente. Il venditore può anche, a seconda delle circostanze, addebitare interessi di mora, costi di incasso e spese ragionevoli per le merci non incassate.
Realizzazione
Il venditore può mantenere l’acquisto e richiedere all’acquirente di pagare il prezzo di acquisto. Se l’articolo (codice ordine) non viene consegnato, il venditore perde il diritto se attende troppo a lungo per procedere con il reclamo scritto.
Allevamento
Il venditore può risolvere il contratto in caso di inadempienza significativa nel pagamento o di qualsiasi altra violazione sostanziale da parte dell’acquirente. Tuttavia, il venditore non può recedere se è stato pagato l’intero prezzo di acquisto. Se il venditore fissa un termine aggiuntivo ragionevole per la prestazione e l’acquirente non paga entro tale termine, il venditore può annullare l’acquisto.
Interessi tardivi / spese di riscossione
Se l’acquirente non paga il prezzo di acquisto in conformità con il contratto, il venditore può richiedere interessi sul prezzo di acquisto in conformità con la legge sugli interessi di mora. In caso di mancato pagamento, il reclamo può, previa comunicazione, essere inviato all’acquirente, quindi responsabile delle spese ai sensi della legge sul recupero crediti.
11. Garanzia
La garanzia del venditore o del produttore conferisce all’acquirente diritti in aggiunta a quelli di cui l’acquirente già dispone in virtù di una legge imperativa. Una garanzia quindi non impone alcuna restrizione al diritto di regresso e di reclamo dell’acquirente in caso di ritardi o difetti ai sensi delle clausole 9 e 10.
12. Informazione personale
Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti è il venditore. Salvo diverso accordo dell’acquirente, in conformità con la legge sui dati personali, il venditore può raccogliere e conservare solo le informazioni personali necessarie al venditore per adempiere ai suoi obblighi contrattuali. Le informazioni personali dell’acquirente verranno trasmesse a terzi solo se è necessario che il venditore attui l’accordo con l’acquirente o in casi legali.
Per servirti nel miglior modo possibile, è necessario che abbiamo sufficienti informazioni su di te come cliente. Dopo aver esaminato ciò che viene memorizzato dalle informazioni sui nostri clienti, riteniamo che nessun dato sensibile o critico sia archiviato con noi e possa essere utilizzato in modo improprio.
Possiamo assicurarti che le nostre routine interne non consentono a estranei di ricevere informazioni sensibili o critiche.
Nessun dato sensibile o critico viene memorizzato come parte dell’utilizzo delle nostre soluzioni di pagamento.
La nostra politica è che non vendiamo, scambiamo o trasmettiamo alcuna informazione di alcun tipo su di te come cliente a terze parti senza il tuo consenso.
Tutti gli aspetti dell’archiviazione delle informazioni sono protetti.
12.1 Conservazione delle informazioni personali
La legge sulla contabilità ci impone di archiviare i dati delle transazioni per 5 anni. Al fine di salvaguardare i diritti dei clienti in relazione a garanzie e reclami in conformità con la legge sugli acquisti dei consumatori, la legge sugli acquisti e le nostre condizioni di vendita, conserviamo la cronologia degli acquisti per 10 anni.
12.2 Sicurezza delle informazioni personali
Noi di sitoweb-express.site disponiamo di buone routine e misure complete per garantire che persone non autorizzate non accedano alle informazioni personali dell’utente e che il trattamento dei dati avvenga in conformità con i requisiti della legislazione vigente. Esempi di tali misure sono le valutazioni dei rischi, l’attuazione di misure organizzative e fisiche, la gestione degli accessi e le routine di archiviazione, nonché le routine per la gestione dei dati e il follow-up delle richieste relative al diritto di accesso, correzione e cancellazione.
Puoi essere certo che memorizziamo le tue informazioni personali in modo sicuro.
12.3 Modifica o cancellazione delle informazioni personali
Vuoi cambiare il tuo nome o cancellare il tuo account con noi? Contattaci all’indirizzo info@sitoweb-express.it
13. Risoluzione del conflitto
I reclami vengono inviati al venditore entro un termine ragionevole, cfr. sezioni 9 e 10. Le parti si adoperano per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia. In caso contrario, l’acquirente può contattare il Consiglio del Regno Unito dei consumatori per la mediazione.